우리는 여전히 업무나 사적인 연락을 할때, 전자우편을 이용한다.
요즘에는 사적인 연락용으로는 거의 안쓰지만, 업무적으로 연락을 할때 사진이나 동영상 첨부등을 해야해서 편리한 전자우편, 이메일을 자주쓰는 편이다.
나는 회사용 이메일이 있어서 회사용 이메일을 자주쓰지만 사적인 용도로 쓸때는 내 회사가 오픈되는게 싫어서(메일 주소명에 회사 이름이 붙음)한메일을 자주 쓰는 편임. ㅎㅎ
오늘의 포스팅(한메일 고객센터 전화번호)
1. 한메일은 정확히 무엇?
2. 고객센터 전화번호는 있는가?
3. 글 마침
한메일이란?
hanmail.net
한메일은 다음에서 무료로 운영하는 웹메일 서비스다.
1997년 5월에 국내 최초로 웹메일 서비스를 시작한 것이 한메일임
(웹메일이란 인터넷으로 편지 주고받는거라고 생각하자)
당시에는 웹메일 시스템이 상당히 파격적이었음.
너도나도 웹메일을 만들고 서로 편지주고 받고, 무슨 경쟁붙은양 하나만 있어도 되는 웹메일을 여러개 만들고 각각 웹메일의 최대용량이 얼만지, 성능은 어떤지 비교하고 그랬음.
지금이야 웹메일 서비스가 아무렇지 않게 느껴지겠지만 당시에는 여러모로 신기하게 느껴지는 서비스였음
(얼굴도 모르는 사람이랑, 인터넷으로 편지를 주고받는다고?!)
한메일 고객센터 전화번호
결론부터 말하자면, 한메일 고객센터 전화번호는 없다.
더 정확히 말하자면 한메일은 다음에서 서비스 하는 웹메일이어서 한메일 관련 궁금한게 있으면 다음에 문의해야 하는데 다음 고객센터 전화번호가 없다.
물론 다음에 전화하는 방법은 있다.
근데 그것은 고객센터 전화번호라기보다는 회사전화번호다. 아직 전화상담이 편리한 사람은 전화해서 육성을 통해 상담받을 수 있는게 더 편하겠지만,
엄연히 고객센터에서 상담하는 내용과 회사번호로 전화해서 상담하는 내용은 많이 제한적일 수밖에 없다.
위의 이미지 파일을 보면 알 수 있지만,
이제는 톡상담을 통해 상담을 할 수 있다.
이용시간은 평일(10:00~18:30)에만 이용가능하니 참고하도록 하자.
글을 마치며,
일부 블로그 분들은 다음회사의 전화번호를 고객센터 번호라고 공개하신 분들이 있는데,
이 번호로 전화해서 상담을 하려고 한다면 추천하고 싶지 않다.
위에서도 말했지만 고객상담용으로 일하는 직원과, 본인의 고유사무를 일하는 직원의 업무는 면밀히 다르다고 할 수 있다.
고유사무를 진행하는 직원에게, 5000만명이 살고 있는 대한민국 국민이 전화할때마다 응대해줘야 한다면 그들이 질 좋은 서비스를 만들고, 생각하고, 계획하고 할 시간은 당연히 줄어들을테고 그들이 양질의 서비스를 내놓을 기회는 줄어들 수밖에 없다. (상담 하느라 일할시간이 없으니까!)
효율적인 기업 운영을 위하여 상담원 역할이 따로 있고, 고유사무를 맡은 직원 역할이 따로 있기 때문에 이 점을 중시하고 우리는 다음에서 제공하는 무료서비스를 잘 이용하도록 하자.
(물론 대놓고 눈에 보이게 헛짓을 한다면 그건 욕을 해줘야겠지ㅎㅎ 근데 저는 다음을 사랑합니다 💜 )
참고로 링크 하나 달아드리려 하는데 이 링크는 다음 고객센터 링크임. 문의할게 있다면 이곳을 통해 문의하도록 하자.
https://cs.daum.net/m/ask
그리고 여기는 메일 이용관련 해서 자주 나오는 질문들을 모아놓은 페이지
https://cs.daum.net/m/faq/site/266
그리고 이건 그냥 내 포스팅
https://bokdori8024.tistory.com/134
지금까지 부족한 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
모두 부자되세요 사랑합니다 💜
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